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專業發展與師資培訓
Teacher and Kids in Library
Smiling Teacher
Consulting-002
Teacher and Kids in Library
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K-12教育工作者的專業學習解決方案
以研究為基礎，由該領域的從業人員撰寫。
授權員工實現績效目標
從傳統上到今天，大多數組織都使用有限的混合解決方案進行培訓。傳統的課程由講師指導的模塊組成，這些模塊帶有PowerPoint甲板，中間插有課堂角色扮演，一些有限的在線課件和在職指導（嵌套，雙重插孔和收聽電話）。儘管這對於組織來說是可以接受的，但是有更好的培訓方法可以使勝任的代理更有能力，更有信心，並且可以減少培訓時間和成本。
我們通過現成的呼叫中心培訓包或創建完全定制的混合解決方案（包括eLearning）來提供客戶服務，軟技能和呼叫中心培訓。我們的培訓解決方案旨在通過基於場景的學習吸引學習者，提供足夠的上下文練習以保留培訓材料，並在生產現場更好地應用技能。
我們現成的和定制的呼叫中心培訓和開發解決方案旨在：
減少培訓時間
提供可擴展的學習解決方案
更有效地吸引學習者
使座席具有更好的能力來保留所學信息，從而使他們在與客戶的整個互動過程中更加自信
提供更多自然對話，提升績效並改善客戶體驗
通過允許特工更好地為成功實現目標做好準備，從而提高特工的保留率和忠誠度
使您的培訓在世界任何地方都可以訪問
培訓，輔導和講座：
我們充滿激情地進行教學，並堅信協作，團隊合作和負責任的領導才能。
威爾·史密斯（Will Smith）說，“人生的關鍵是奔跑和讀書”-終生學習，分享知識，然後自信地朝著夢想的方向前進。
我們的專家培訓師和行政顧問是該國一些頂尖的教育家，其中包括常春藤聯盟的教授，博士學位和MBA。
這就是為什麼我們開始ZDR Consultants來學習，教導，分享和共同成長的原因
人力資源：（HR）
提供有關就業實 踐和人員管理的專業知識。
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